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Apagar os teus dados

Atualizado a 3 de novembro de 2026

Se compraste ou comentaste num direto de uma loja que usa a Venda em Direto (app Metrolabs no Facebook), podes pedir que apaguemos os teus dados a qualquer momento.

Como pedir

  1. Escreve para geral@metrolabs.org com o assunto "Apagar os meus dados".
  2. Diz o nome da loja e o nome com que comentaste no Facebook, para encontrarmos os teus dados.
  3. Apagamos os teus comentários, o teu carrinho e os dados de contacto e morada em até 30 dias, e respondemos a confirmar.

Se tiveres uma compra paga e ainda por enviar, avisamos a loja antes, para ela te enviar as peças ou devolver o dinheiro. Dados que a loja seja obrigada por lei a guardar, como os de uma fatura, ficam com a loja só durante o prazo legal.

Retirar o acesso da app no Facebook

A app Metrolabs não acede à tua conta do Facebook: só lê os comentários que deixas na página da loja. Se não quiseres que leia mais comentários teus, basta não comentares nos diretos dessa loja, ou pedires à loja que te retire da lista.

Para saberes mais, lê a Política de Privacidade.